Um ambiente de trabalho estressante pode trazer diversos problemas para sua empresa, comprometendo a saúde mental dos colaboradores e fazendo com que o desempenho e a produtividade baixem. Por conta disso, muitas companhias têm incorporado iniciativas focadas na qualidade de vida dos profissionais, a fim de reduzir os níveis de estresse no trabalho.
Quer entender melhor os impactos do estresse e como o RH pode garantir um ambiente de trabalho mais harmonioso e saudável? Neste post, explicaremos melhor as causas e sintomas do problema e listaremos 10 dicas práticas para implementar em sua empresa. Confira!
O que é o estresse no ambiente de trabalho?
O estresse é uma resposta natural do corpo a determinado estímulo ou ameaça. Ainda, é o responsável, por exemplo, pelas reações de fugir ou lutar em momentos de perigo. Sendo assim, o estresse não é um vilão, já que ele é importante em alguns momentos da vida.
Na verdade, situações de estresse no trabalho são bastante comuns. Contudo, elas se tornam preocupantes quando começam a se prolongar por muito tempo, trazendo problemas físicos e psicológicos para os colaboradores e impactando nos resultados da empresa.
Dessa forma, é essencial que o RH busque boas práticas para diminuir ao máximo o estresse e a cobrança excessiva sobre os profissionais, melhorando o ambiente de trabalho e proporcionando mais qualidade de vida.
Quais as principais causas do estresse no trabalho?
Várias situações podem causar estresse em uma pessoa e o trabalho é um dos principais desencadeadores. A seguir, listamos os principais fatores de estresse no ambiente corporativo.
Jornadas de trabalho exaustivas
Trabalhar muitas horas extras diariamente e até mesmo durante o horário de almoço pode fazer com que o profissional acabe sobrecarregado e com esgotamento físico e mental. Assim, é preciso que o trabalho seja acompanhado de horas de lazer e descontração, mantendo uma rotina equilibrada.
Pressão excessiva
Ambientes muito focados em resultados e que não valorizam a saúde mental e o tempo dos colaboradores também se tornam tóxicos e contribuem para o estresse elevado. Isso acontece também quando são propostas metas inalcançáveis e irreais.
Ambiente competitivo
Outro fator que pode contribuir para o estresse são os ambientes excessivamente competitivos, em que o colaborador é pressionado o tempo todo para vencer e obter resultados melhores que os demais.
Problemas de relacionamento com líderes e colegas
Gestores despreparados também podem trazer mais estresse para os colaboradores, principalmente quando ocorrem muitos conflitos e desentendimentos. Outro ponto de atenção são ambientes com muitas intrigas e fofocas, que podem gerar angústia, raiva e medo constante, levando ao aumento do estresse.
Falta de valorização
A falta de valorização e reconhecimento também impacta na saúde mental dos colaboradores, que sentem que seu trabalho é inútil e sem perspectivas de evolução. Esse sentimento de estagnação é outro fator que pode favorecer o estresse, impactando a saúde mental.
Medo de ser demitido
Por fim, o cenário de crise econômica também é um fator de importância. Nos últimos anos, os números de desemprego cresceram significativamente, o que faz com que muitos profissionais fiquem constantemente inseguros e estressados com medo de demissões.
Como o estresse impacta na qualidade de vida e na empresa?
O estresse excessivo tem grande impacto na saúde do indivíduo, trazendo problemas físicos, emocionais e cognitivos. Os sintomas variam de acordo com cada pessoa e com a gravidade do caso. Conheça agora os mais comuns.
Sintomas físicos
- dores e tensões musculares;
- dor de cabeça;
- gastrite;
- mudanças no sistema gastrointestinal;
- náuseas;
- queda de imunidade;
- dores no peito;
- cansaço excessivo.
Sintomas emocionais
- mudanças repentinas de humor;
- irritabilidade;
- insônia;
- dificuldades para relaxar;
- isolamento social;
- infelicidade;
- ansiedade;
- cansaço mental.
Sintomas cognitivos
- problemas de memória;
- dificuldades de concentração;
- inquietação;
- pessimismo;
- preocupação excessiva.
O excesso de estresse e a tensão emocional no trabalho podem levar, inclusive, à Síndrome de Burnout, um problema sério de esgotamento reconhecido como doença emocional pela Organização das Nações Unidas.
Além de afetar a saúde do profissional, o estresse no trabalho também impacta diretamente nos resultados da empresa, já que uma organização é feita de pessoas.
Assim, se as pessoas responsáveis pelos processos estão sobrecarregadas e exaustas, a tendência é que o número de falhas aumente, comprometendo a produtividade e a eficiência das tarefas.
Por fim, ambientes potencialmente estressantes também podem elevar os índices de turnover, absenteísmo e presenteísmo, além de atrasos nas entregas, perda de prazos e até mesmo acidentes de trabalho.
10 dicas para reduzir o estresse no trabalho
Afinal, como o RH pode atuar para reduzir o estresse no trabalho e garantir mais saúde e qualidade de vida aos profissionais? A seguir, listamos 10 dicas bastante úteis que podem ser aplicadas em todos os tipos de empresas.
1. Proporcione um bom ambiente de trabalho
O clima organizacional faz toda a diferença na saúde mental dos colaboradores, por isso, proporcionar um ambiente agradável e alegre é um dos principais pontos para trazer mais qualidade de vida.
Para isso, é essencial utilizar ferramentas de RH, como a pesquisa de clima. Por meio dela, é possível mensurar a percepção dos profissionais sobre a empresa, identificar pontos de conflito e solucionar problemas para tornar o ambiente menos estressante.
2. Mantenha uma agenda equilibrada
Como vimos, o excesso de trabalho é um dos principais fatores que contribuem para o desgaste dos colaboradores. Dessa forma, uma boa dica é rever agendas e entender se existem profissionais sobrecarregados, fazendo muitas horas extras semanais ou trabalhando mesmo nos períodos de descanso.
Nesse sentido, controlar agendas e estabelecer limites para que os profissionais não levem trabalho para a casa é uma medida importante para garantir melhores entregas, sem prejuízos à saúde.
3. Incentive comportamentos saudáveis
Iniciativas que estimulam uma vida mais saudável, como boas opções de alimentação, prática de atividades físicas ou ginástica laboral também são bastante benéficas para fortalecer corpo e mente, diminuindo os níveis de estresse.
Além disso, é importante estimular que os colaboradores tenham períodos de descanso durante a jornada e que saiam para almoçar, mantendo uma boa alimentação e desligando a mente do trabalho durante o intervalo.
4. Melhore a comunicação
Uma comunicação ineficiente também atrapalha a saúde mental e pode gerar ansiedade e medo, principalmente quando o ambiente sofre com fofocas e especulações. Dessa forma, o RH deve sempre manter uma postura transparente, evitando inseguranças e comunicando as decisões da empresa de maneira clara e sem margens para múltiplas interpretações.
Além disso, vale a pena implementar uma cultura de feedbacks, permitindo que os profissionais entendam seus pontos fortes e pontos a melhorar, além de analisar seu próprio desempenho.
5. Proponha um ambiente colaborativo
A realização de atividades em grupo com outros colegas também traz benefícios para o ambiente de trabalho, incentivando o relacionamento saudável e o trabalho colaborativo.
Assim, vale a pena apostar em ações de interação, propondo que cada colaborador entenda as perspectivas dos demais e aprendam novas habilidades, promovendo uma troca de experiências que gerará mais criatividade e inovação.
6. Proporcione momentos de descontração
Além de ações focadas no trabalho, a empresa também pode proporcionar momentos de interação e descontração para garantir um ambiente menos estressante.
Entre as iniciativas, é possível incorporar, por exemplo, comemorações de aniversariantes do mês, happy hours, gincanas, trabalhos solidários e palestras motivacionais. Esse tipo de ação ajuda a diminuir o desgaste no dia a dia e mostra que os gestores e a empresa valorizam seus talentos.
7. Valorize os profissionais
Como vimos, a falta de reconhecimento também pode afetar a saúde mental dos profissionais, fazendo com que eles se sintam estressados e com medo de serem demitidos. Sendo assim, é fundamental que os gestores mantenham uma cultura de feedbacks, mostrando que estão satisfeitos com o trabalho que está sendo feito.
Quando o profissional se sente valorizado, ele entende que seus esforços foram reconhecidos e que o trabalho duro valeu a pena, minimizando o sentimento de esgotamento e estresse.
8. Ofereça um ambiente de trabalho flexível
Jornadas de trabalho mais flexíveis também são boas opções para tornar a rotina menos estressante e mais confortável. Dessa forma, vale a pena repensar a cultura organizacional e propor algumas mudanças, como o trabalho remoto ou híbrido, dress code informal ou horários flexíveis.
Além disso, liberar o colaborador para chegar mais tarde em um dia para que ele possa resolver problemas pessoais, por exemplo, pode ser crucial para minimizar o sentimento de angústia e reduzir o estresse e o presenteísmo.
9. Forneça treinamento adequado
Não saber como utilizar ferramentas e sistemas também pode aumentar o estresse dos profissionais, gerando um sentimento de insegurança e medo. Desse modo, apostar em bons treinamentos é uma forma de diminuir a insegurança e garantir mais autoconfiança aos profissionais, reduzindo, assim, os níveis de estresse.
10. Ofereça a terapia como benefício corporativo
Por fim, é possível oferecer benefícios corporativos para minimizar o estresse dos colaboradores. Uma boa opção são bons planos de saúde e apoio psicológico gratuito. Muitas vezes, a saúde mental da equipe já está abalada e, nesses casos, é fundamental oferecer apoio profissional especializado para garantir mais qualidade de vida.
Concluindo, o estresse no trabalho é um problema bastante comum e que afeta diretamente a saúde mental dos colaboradores, causando impacto, inclusive, nos resultados do negócio. Sendo assim, é importante que o RH busque iniciativas para garantir um bom ambiente de trabalho, um que promova mais qualidade de vida aos profissionais.
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